編者按：勞動(dòng)創(chuàng)造幸福，實(shí)干成就偉業(yè)。在五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來臨之際，為弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，致敬先進(jìn)，禮贊楷模，本期“榜樣在身邊”欄目為大家?guī)?023年度“洛陽(yáng)市五一巾幗標(biāo)兵”建雪麗的故事。

建雪麗2004年進(jìn)入公司質(zhì)量保證部從事質(zhì)量管理工作，現(xiàn)任高級(jí)工程師、國(guó)家注冊(cè)QMS審核員、軸研所質(zhì)量保證部部長(zhǎng)。該同志從事軍工質(zhì)量管理工作近20年，創(chuàng)新了航空、航天軸承質(zhì)量管控模式和定制化質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)“神舟”系列載人飛船、“嫦娥”探月工程、“北斗導(dǎo)航”系列衛(wèi)星等配套軸承產(chǎn)品研制、生產(chǎn)全過程質(zhì)量保障，為國(guó)防重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量保證做出了重要貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新管理 保障國(guó)防任務(wù)

“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是勝算”，軸研所作為軍工關(guān)鍵零部件的配套企業(yè)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空航天、艦船兵器、核工業(yè)等多個(gè)軍工領(lǐng)域和重點(diǎn)型號(hào)，竭盡全力保證產(chǎn)品的高可靠性，確保一次成功，為國(guó)防重點(diǎn)項(xiàng)目保駕護(hù)航，是企業(yè)肩負(fù)的首要任務(wù)。

面對(duì)這一光榮使命，建雪麗扛責(zé)在肩，她深入鉆研各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)研公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和不同行業(yè)軍品客戶的特殊要求，成功導(dǎo)入AS9100和IATF16949質(zhì)量管理體系，并與公司原有GB/T19001、GJB9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)融會(huì)貫通、整合，建立了一套綜合、高效的質(zhì)量管理體系，主持制定了質(zhì)量手冊(cè)、40個(gè)程序文件、43個(gè)支持性文件和若干作業(yè)文件，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的落地應(yīng)用。

通過創(chuàng)新構(gòu)建質(zhì)量管理體系，建雪麗協(xié)助軸研所順利取得了四項(xiàng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證和武器裝備承制資格證書，成功實(shí)現(xiàn)用戶驗(yàn)收合格率100%的目標(biāo)，確保軍工產(chǎn)品質(zhì)量“萬無一失”。

勇挑重?fù)?dān) 推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

針對(duì)某次顧客反饋的批次性質(zhì)量問題，建雪麗潛心思考、認(rèn)真復(fù)盤，為杜絕類似問題再次發(fā)生，她決心克服種種困難，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)字化管理。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，建雪麗無數(shù)次到現(xiàn)場(chǎng)與操作工、檢查員、調(diào)度等一線工作人員進(jìn)行討論，了解他們的工作習(xí)慣，針對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)流程的多個(gè)場(chǎng)景反復(fù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、試運(yùn)行、調(diào)整、完善，直至既滿足功能需求又能便于操作、提高效率，同時(shí)組織了跨部門功能小組會(huì)議20余次，理清業(yè)務(wù)邏輯和接口關(guān)系，反復(fù)測(cè)試和驗(yàn)證。經(jīng)過不懈努力，最終主持完成了23種涉及生產(chǎn)、檢驗(yàn)全過程質(zhì)量管理單據(jù)及配套業(yè)務(wù)流程的開發(fā)，對(duì)1000余項(xiàng)檢驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化，該部門因人為因素導(dǎo)致的批次性質(zhì)量問題降為0。

隨著工業(yè)4.0時(shí)代、質(zhì)量4.0時(shí)代的到來，建雪麗緊抓時(shí)代脈搏，主動(dòng)融入信息化、數(shù)字化新發(fā)展格局，積極推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。她創(chuàng)新了航空、航天軸承質(zhì)量管控模式和定制化的“質(zhì)量信息管理平臺(tái)”，建立了質(zhì)量管理知識(shí)庫(kù)和考試系統(tǒng)、供方質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、質(zhì)量工作履職數(shù)據(jù)包、合格證信息化系統(tǒng)、金屬原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)系統(tǒng)、質(zhì)量檔案信息化系統(tǒng)等特色的質(zhì)量管理方法和手段，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的能力；她組織制定產(chǎn)品控制計(jì)劃、DFEA和PMEA等多項(xiàng)技術(shù)文件。針對(duì)外觀質(zhì)量難以制定量化標(biāo)準(zhǔn)的問題，長(zhǎng)期組織軍品成檢班組收集整理產(chǎn)品外觀缺陷圖冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)樣件，極大地提高了外觀檢驗(yàn)的質(zhì)量和效率，2023年因外觀問題導(dǎo)致的顧客反饋降為0。

追求卓越 精進(jìn)一流質(zhì)量

某航天長(zhǎng)壽命軸承用非金屬保持架性能指標(biāo)提升陷入瓶頸，建雪麗組織公司技術(shù)、質(zhì)量骨干人員，應(yīng)用先進(jìn)的六西格瑪管理方法探究問題癥結(jié)，運(yùn)用DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)制定實(shí)驗(yàn)方案，反復(fù)試驗(yàn)確認(rèn)最佳方案，運(yùn)用MINITAB軟件對(duì)大量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終該產(chǎn)品指標(biāo)大幅提升，年度收入增加了500%。

此外，建雪麗積極在公司組織開展群眾性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，近3年公司共完成改進(jìn)項(xiàng)目80余項(xiàng)，累計(jì)創(chuàng)效近100萬元。經(jīng)建雪麗輔導(dǎo)的項(xiàng)目獲得河南省QC小組三等獎(jiǎng)2個(gè)，河南省國(guó)防科技工業(yè)質(zhì)量管理小組一等獎(jiǎng)5個(gè)、二等獎(jiǎng)1個(gè)，河南省質(zhì)量信得過班組榮譽(yù)稱號(hào)1個(gè)；河南省國(guó)防科技工業(yè)質(zhì)量信得過班組榮譽(yù)稱號(hào)2個(gè)。

建雪麗組織的質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)也亮點(diǎn)頻出，2021年公司“反作用飛輪軸承組件產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新項(xiàng)目”榮獲“華中數(shù)控杯”第一屆全國(guó)機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新大賽“銀獎(jiǎng)”；2022年公司ZYS品牌榮獲“機(jī)械工業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌”稱號(hào)；2023年“航空超越離合器組件產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新項(xiàng)目”榮獲“合力杯”第二屆全國(guó)機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新大賽“金獎(jiǎng)”；非金屬材料開發(fā)部“多孔聚酰亞胺保持架材料可靠性提升項(xiàng)目”，成功入選2023年度全國(guó)工業(yè)和信息化質(zhì)量提升典型案例。

傳道授業(yè) 助力人才建設(shè)

建雪麗作為一名資深的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和優(yōu)秀的質(zhì)量工作者，遵從“師道匠心、筑夢(mèng)有你”初心，致力于知識(shí)傳承。她制作“運(yùn)用過程方法，助推質(zhì)量管理體系落地”和“質(zhì)量基礎(chǔ)”等微課，在企業(yè)公眾號(hào)和學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布，質(zhì)量管理人員和技能人員近3000人次參與學(xué)習(xí)，多次在國(guó)機(jī)精工集團(tuán)和軸研所內(nèi)部開展培訓(xùn)，贏得學(xué)員好評(píng)。

建雪麗從事軍工質(zhì)量管理工作20年，主持軍工質(zhì)量管理制度的制/修訂100余項(xiàng)，發(fā)表專業(yè)論文6篇，組織“質(zhì)量管理體系在班組中的落地與應(yīng)用”管理提升項(xiàng)目，獲國(guó)機(jī)精工集團(tuán)管理提升優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)；2項(xiàng)科研項(xiàng)目取得河南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。在企業(yè)產(chǎn)量和產(chǎn)值快速發(fā)展的背景下，軍工產(chǎn)品一次交檢合格率持續(xù)保持99%以上、用戶驗(yàn)收合格率100%、顧客滿意度達(dá)99%以上，真正做到了為國(guó)之重器保駕護(hù)航。

20年崢嶸歲月，20年初心未改。建雪麗始終堅(jiān)守在質(zhì)量戰(zhàn)線，默默奉獻(xiàn)，攻堅(jiān)克難，用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)良成績(jī)?cè)忈屃艘幻|(zhì)量人的初心使命，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)奉獻(xiàn)自己的力量！

   軸研所公眾號(hào)     軸承雜志社公眾號(hào)